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Una plataforma construida para el jugador peruano

En soft99 armamos cada detalle pensando en usted: pagos locales con Yape, Plin y PagoEfectivo, acceso directo desde el celular y soporte en español cuando lo necesite. El acceso está sujeto a la ley local vigente y las regiones habilitadas en Perú

Pagos con Yape y PlinSoporte en españolAcceso desde el celularRegiones habilitadas en Perú
soft99 Una plataforma construida para el jugador peruano

Cómo contactar a nuestro equipo

Cuando tenga una duda sobre su cuenta, su billetera o un pago, nuestro equipo responde en español. Elija el canal que le resulte más cómodo según el tipo de consulta.

Chat en vivo Abra el chat desde la pantalla principal del lobby. Un agente en español le responde directamente para consultas de cuenta, depósitos con Yape o Plin, y verificación de identidad.
Correo de soporte Para consultas que requieren adjuntar documentos — como verificación de identidad o seguimiento de retiros a BCP o Interbank — escriba al correo de soporte indicado en su cuenta.
Sección de ayuda Antes de contactar a un agente, revise la sección de ayuda donde encontrará pasos concretos para recargar con PagoEfectivo, vincular su billetera y gestionar su acceso desde el celular.

Cifras

Métodos de pago locales: Yape, Plin y PagoEfectivo
Cifrado SSL en todas las conexiones de cuenta
Soporte disponible en español
Acceso desde navegador en celular o computadora
soft99 Cómo funciona soft99 para usted

Cómo funciona soft99 para usted

soft99 nació con un objetivo claro: que un jugador en Juliaca pueda abrir el lobby, depositar con Yape en segundos y estar jugando Crash Chan Chan o una mesa de ruleta en vivo sin complicaciones. Operamos con billeteras digitales peruanas porque sabemos que Yape y Plin ya forman parte del día a día — no hace falta aprender un método nuevo ni

esperar horas para que el saldo aparezca en la cuenta. La plataforma funciona desde el navegador del celular o la computadora sin necesidad de instalar nada. El saldo queda en su billetera de cuenta y los retiros se procesan con verificación de identidad estándar antes de enviarse a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. Nuestro equipo de soporte atiende en español

y puede ayudarle con consultas sobre depósitos, verificación de cuenta o acceso al lobby.

  • Yape
  • Plin
  • PagoEfectivo
  • BCP
  • Interbank

Por qué su cuenta está en buenas manos

Operamos con prácticas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos y el saldo de su billetera. Cada punto de contacto — desde el depósito hasta el retiro — tiene un proceso verificable.

Cifrado de extremo a extremo Todas las conexiones a su cuenta usan cifrado SSL. Sus datos personales y el movimiento de su billetera viajan protegidos en cada sesión, ya sea desde el celular o la computadora.
Verificación de identidad Antes de procesar un retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, confirmamos su identidad. Este paso protege su saldo y previene accesos no autorizados a su billetera.
Pagos locales verificados Yape, Plin y PagoEfectivo son los rieles de pago que usamos porque operan dentro del sistema financiero peruano. El depósito queda registrado en su cuenta una vez confirmado por la billetera.
Soporte en su idioma Nuestro equipo atiende en español, conoce el flujo de pagos locales y puede ayudarle a resolver cualquier discrepancia entre su billetera digital y el saldo que aparece en su cuenta.

Preguntas frecuentes sobre soft99

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia. Si su pregunta no aparece aquí, el chat en vivo le da una respuesta directa en español.

Abra su app de Yape o Plin, envíe el monto al número de cuenta que aparece en la sección de depósitos, ingrese su PIN y el saldo se refleja en su billetera de cuenta en cuanto la billetera confirma la operación.

La plataforma funciona desde el navegador de su celular o computadora sin necesidad de descargar ninguna aplicación. El historial de su cuenta y su saldo se sincronizan entre dispositivos de manera automática.

Su cuenta queda vinculada a su usuario y contraseña, no al dispositivo. Inicie sesión desde el nuevo celular con sus credenciales y el saldo y el historial de su billetera estarán disponibles de inmediato.

Solicite el retiro desde la sección de billetera, elija BCP o Interbank como destino, complete la verificación de identidad si aún no la ha realizado, y el monto se envía a su cuenta bancaria una vez aprobado el proceso.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio en su área antes de crear una cuenta

El equipo de soporte atiende en español. Puede contactarlos por chat en vivo desde el lobby o por correo para consultas que requieran adjuntar documentos de verificación de identidad o seguimiento de pagos.
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Nosotros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.