Referencia

Registro rápido, acceso directo al lobby

Abrir tu cuenta en soft99 toma pocos pasos desde el celular. Una vez activa, puede vincular Yape, Plin o PagoEfectivo y moverte directo al lobby, sujeto a la ley local y las regiones habilitadas

Registro desde el celularDepósito con Yape o PlinSoporte en españolVerificación de identidad incluida
soft99 Registro rápido, acceso directo al lobby

Qué esperar al abrir tu cuenta

El proceso comienza con tu correo electrónico o número de celular peruano. Luego recibirás un código de verificación por SMS o correo para confirmar tu identidad — ese paso protege tu cuenta desde el primer acceso. Después completas tus datos básicos: nombre, fecha de nacimiento y documento de identidad. Con eso listo, tu billetera de

la cuenta queda activa y puede vincular tu método de pago preferido directamente desde la sección de depósitos. Jugadores en Ica y otras zonas habilitadas llegan al lobby en segundos una vez completada la verificación. El soporte en español está disponible por chat para acompañarte si algún paso no queda claro.

  • Verificación por código Al registrarte, recibirás un código OTP en tu celular o correo. Ingrésalo para confirmar tu identidad y activar el acceso a la cuenta.
  • Datos de identidad Completar tu DNI y fecha de nacimiento es parte del proceso estándar. Esos datos se usan para verificar la titularidad de la cuenta.
  • Billetera de la cuenta activa Una vez verificada tu cuenta, la billetera queda habilitada. Desde ahí gestionas depósitos, retiros y el historial de movimientos.
  • Ayuda con la cuenta Si tiene dudas durante el registro, el chat de soporte en español responde en tiempo real. No necesita esperar al correo.

Cuenta

El proceso comienza con tu correo electrónico o número de celular peruano. Luego recibirás un código de verificación por SMS o correo para confirmar tu identidad — ese paso protege tu cuenta desde el primer acceso. Después completas tus datos básicos: nombre, fecha de nacimiento y documento de identidad. Con eso listo, tu billetera de la cuenta queda activa y puede vincular tu método de pago preferido directamente desde la sección de depósitos. Jugadores en Ica y otras zonas habilitadas llegan al lobby en segundos una vez completada la verificación. El soporte en español está disponible por chat para acompañarte si algún paso no queda claro.

Ver el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos tu acceso

La cuenta que abrís en soft99 tiene varias capas de protección desde el momento del registro. Cada medida responde a un paso concreto del proceso: verificación, cifrado, identidad y acceso.

Cifrado en tránsito Los datos que ingresa al registrarte viajan cifrados con SSL. Eso aplica tanto al formulario desde el celular como desde la computadora.
Verificación de identidad El DNI y la selfie de verificación se comparan durante el proceso de alta. Ese paso protege tu cuenta de accesos no autorizados desde el inicio.
Acceso responsable a la cuenta Puede establecer límites de sesión y revisar el historial de accesos desde la configuración. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas
Protección de datos personales Los datos de registro se almacenan conforme a nuestra política de privacidad. No compartimos información personal con terceros sin tu consentimiento.

Métodos de pago para tu cuenta

Vinculá tu método preferido directamente desde la sección de depósitos. Los pagos vía Yape y Plin se confirman con tu PIN dentro de la aplicación; PagoEfectivo genera un código que puede pagar desde tu banca en línea con BCP o Interbank. Los retiros se procesan de vuelta al mismo método que usaste para depositar, previa verificación de identidad.

Yape

Abrí Yape, enviá al número de cuenta indicado y confirme con tu PIN. El saldo aparece en la billetera de tu cuenta una vez procesado.

Plin

Desde Plin seleccioná el monto, ingrese el número de destino y completá con tu clave. Disponible para cuentas BCP, BBVA, Interbank y Scotiabank.

PagoEfectivo

Se genera un código CIP. Pagalo desde tu banca en línea con BCP o Interbank, o en un agente habilitado, sin compartir datos de tarjeta.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales de atención al usuario

Si durante el registro o el acceso a tu cuenta encontrás algún inconveniente, el equipo de soporte responde en español por tres vías distintas. Elegí la que mejor se adapte a tu momento.

Chat en vivo Accedé al chat desde la cuenta en el celular o la computadora. Es el canal más rápido para resolver problemas con el registro o la verificación.
Correo electrónico Para consultas que requieren documentación, como verificación de identidad, puede escribirnos por correo y adjuntar lo necesario.
Preguntas frecuentes La sección de ayuda cubre los pasos de registro, verificación de cuenta, depósitos con Yape o PagoEfectivo y gestión de retiros.

Dudas frecuentes sobre el registro

Estas son las consultas que más recibimos de quienes abren una cuenta nueva en soft99. Si no encontrás tu respuesta acá, el chat de soporte está disponible.

Necesita un correo electrónico o número de celular peruano activo, tu DNI y datos básicos como nombre y fecha de nacimiento. El proceso completo se hace desde el celular.

Al completar el formulario recibirás un código OTP por SMS o correo. Ingresalo en la pantalla de confirmación para activar tu cuenta. Expira en pocos minutos.

Sí. Una vez que tu cuenta esté verificada, vinculá Yape o Plin desde la sección de depósitos. Seguí los pasos dentro de la aplicación de tu billetera para confirmar el pago.

La verificación con DNI y selfie suele completarse durante el mismo proceso de registro. Si requiere revisión manual, el equipo de soporte te notificará por correo.

Sí. La cuenta funciona en ambos dispositivos sin pasos adicionales. Ingrese con tus credenciales desde el navegador en tu computadora y el lobby estará disponible.

Revise la carpeta de spam si esperás el código por correo. Si llegó al celular y no aparece, use la opción de reenviar código en la pantalla de confirmación o contactá el chat de soporte.
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.